• Aug 25, 2025 s affirmer et oser dire non doute peur culpabilit se juger durement. Apprendre à exprimer son refus de manière assertive L’assertivité est la clé pour dire non efficacement. Quelques conseils : Utiliser un langage clair et direct : « Je ne peux pas, désolé. » Rester calme et assuré dans la voix. BY Roscoe Lemke
